2008-05-09

Acrobat 8とAdobe Reader 8が同時にインストールされている環境で、webブラウザでPDFプラグインが動作しない場合の対処法 [Windows]

ある先生から、webブラウザ (Firefox) でPDFのプラグインがうまく動かないという連絡を受け、様子を見ました。

そのパソコン (Windows) には、Acrobat 8とAdobe Reder 8の順番でインストールしたとのことで、FirefoxでPDFを表示させようとするとエラーが出て表示されませんし、Internet Explorer 6でPDFを表示させると、一度ダイアログで警告が出た後で表示されます。

Adobeのサポートサイトなども見てみました。

Web ブラウザで PDF が表示できない場合のトラブルシューティング(Acrobat 7.0/8/3D および Adobe Reader 7.0/8) http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?230411+002

その中で、[PDFをブラウザに表示] オプションの操作というものがありました。以下、サポートの文章を引用します。

  1. Acrobat または Adobe Reader を起動します。
  2. [編集] メニューから [環境設定] を選択します。
  3. [環境設定] ダイアログボックス左側のリストから [インターネット] を選択します。
  4. [PDF をブラウザに表示] からチェックをはずし、[OK] をクリックします。

そこで、この設定を、Acrobat 8に対して行い、Acrobatのプラグインを無効にしました。すると、FirefoxでPDFの表示ができるようになりました。AcrobatとAdobe Readerの双方のプラグインが競合していたのでしょうか。